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Condizioni di vendita



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Condizioni Generali di Vendita

Rev.1.02





Le presenti condizioni generali di vendita ( in ottemperanza alla Circolare n° 3487/C del 1 Giugno 2000, avente per oggetto DL n° 114 del 31/03/1998 ) possono essere aggiornate e/o modificate in qualsiasi momento.

I clienti si impegnano ed obbligano, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro lettura in ogni sua parte, stampa e conservazione.


L'acquisto è riservato ai soli consumatori finali. Per ogni ordine, viene emessa una ricevuta di acquisto. Tale documento verrà inviato con la spedizione e dovrà essere conservato ai fini della garanzia.

1 PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ DI ACQUISTO
2 DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
3 ACCETTAZIONE DELL'ORDINE/CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
4 MODALITÀ DI PAGAMENTO
5 MODALITÀ E SPESE DI CONSEGNA
6 DIRITTO DI RECESSO
7 OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
8 AUTORIZZAZIONI
9 GARANZIA - CONDIZIONI GENERALI E SPECIFICHE PER PRODUTTORE
10 RINUNCIA
11 RECLAMI
12 GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

1-PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ DI ACQUISTO.

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati nel sito www.sevenhardware.com per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'Art. n° 1336 c.c., sono comprensivi di I.V.A ed ogni altra imposta. Sono esclusi delle sole spese di spedizione tranne dove esplicitamente indicato che sono gratuite ed in alcuni casi di pagamenti particolari come ad esempio quelli con carte di credito.
Tutti i prezzi indicati all'interno delle pagine del sito e sui documenti di vendita sono espressi in Euro (€).
Le immagini dei prodotti utilizzate nel sito sono indicative e sono copyright dei rispettivi proprietari. Le descrizioni e schede tecniche sono da verificare sui siti proprietari dato che possono variare senza preavviso.



2-DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI.

Il sistema informatico provvede ad aggiornare disponibilità e prezzi dei prodotti tutti i giorni esclusi sabato e domenica. Il sistema si basa sulla esatta corrispondenza degli articoli in magazzino con quanto visualizzato nel catalogo on-line, fino al perfezionamento dell'ordine di acquisto effettuato tramite la procedura di acquisto e l’invio di email della ricevuta di pagamento (solo in caso di bonifico altrimenti in caso di PostePay è sufficiente una semplice email), i prodotti ordinati ed elencati nelle fasi precedenti alla conferma dell'acquisto restanno disponibili anche agli altri utenti e pertanto potranno essere ordinati da altri clienti fino a che non ci sarà pervenuta almeno una ricevuta di avvenuto saldo. Non ci assumiamo responsabilità per eventuali malfunzionamenti e/o impedimenti tecnici che possano determinare mancati o non corretti aggiornamenti delle disponibilità della merce visualizzate sul sito. In ogni caso si verrà avvisati telefonicamente o a mezzo posta elettronica di eventuali problemi legati alla disponibilità e si potrà concordare con il cliente l'attesa di ulteriori arrivi del prodotto, se i nuovi arrivi avranno stesso prezzo, la sostituzione con uno attualmente disponibile oppure il rimborso di quanto saldato.

3-ACCETTAZIONE DELL'ORDINE/CONCLUSIONE DEL CONTRATTO/RICEVUTA DI ACQUISTO.

L'acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:

1. Il contratto stipulato deve intendersi concluso con l'accettazione dalla sede legale, anche solo parziale dell'ordine. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di che troverete di seguito e che tra l'altro sono già state accettate obbligatoriamente in fase di registrazione e ad ogni ordine sul sito www.sevenhardware.com. L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 206/2005) a ricevere le successive comunicazioni qui di seguito descritte e finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita oltre che per finalità pubblicitarie della sede legale. La corretta ricezione dell'ordine è confermata mediante una email riepilogativa dell'ordine inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di ricezione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzare ad ogni ulteriore comunicazione con noi. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Il cliente potrà (in caso di ordine con registrazione di un account) inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all’area web a lui dedicata. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, ci impegnamo ad una tempestiva comunicazione al cliente a mezzo email annullando l'ordine.
Al fine di favorire l’espletamento delle operazioni, si invita ad inserire il numero di rete fissa o mobile nella scheda di registrazione.

2. Se l'ordine può essere accettato, provvederemo, dopo la ricevuta di pagamento a mezzo inviata a mezzo email (solo in caso di bonifico bancario mentre in caso di PostePay basterà una semplice email), a consegnare
, entro i tempi indicati all'interno delle schede prodotto, quanto richiesto al corriere espresso, incaricato di eseguire la consegna all'indirizzo indicato (solo in caso di saldo tramite circuito PayPal dovremo attenerci all'indirizzo di spedizione indicato su tale circuito anche se diverso da quello indicato dal cliente per la spedizione, dato che bisognerà attenersi ai dati riportati su tale circuito). Il pagamento da parte del cliente avverrà utilizzando la modalità scelta online all'atto dell'acquisto. In caso di errato indirizzo se il corriere dovesse dopo alcuni tentativi non riuscire a consegnare la merce che ci verrà restituita, potremo provvedere ad una nuova spedizione solo dopo il saldo dell'importo di una nuova spedizione.

3. In fase di ordine si può scegliere se assicurare o meno la spedizione. La spedizione assicurata copre danni sia ai prodotti e anche in caso di furto o smarrimento del collo. Se non si sceglie quindi una spedizione assicurata non potremo rimborsare al cliente costi di eventuali danni ai prodotti o furto o smarrimento della merce.

4. In quanto venditore online, non si impone l'emissione della fattura (né dello scontrino o della ricevuta fiscale) secondo l'art. 22 del Decreto del Presidente della Repubblica del 26/10/1972 n. 633 e l'articolo 2, lettera oo) del DPR 21 Dicembre 1996, n. 696 (come confermato dalla Risoluzione n. 274/E del 5 novembre 2009). Per richiedere assistenza e garanzia puoi, infatti, conservare la ricevuta d'acquisto del tuo ordine che ti sarà spedita con il tuo ordine.


4-MODALITA DI PAGAMENTO

Le modalità di saldo sono le seguenti: Carta di Credito (tramite circuito protetto Paypal, dove è previsto un supplemento del 3.4% sul totale d'ordine), Pagamento ricarica PostePay, Bonifico Bancario

4.1 PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO (circuito PayPal modalità sospesa)
4.2 PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO
4.3 PAGAMENTO CON ricarica POSTEPAY (da effettuare sul sito delle Poste Italiane S.p.A.)

4.1 PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO (circuito PayPal modalità sospesa)

Se desidera pagare con Carta di credito, dovrà selezionare (Paypal tra le modalità di pagamento) sarà trasferito su server sicuro SSL di PayPal e dovrà compilare il modulo online. In caso di dati anagrafici diversi tra quelli di registrazione sul nostro sito e quelli di transazione online, siamo tenuti ad inviare la merce all'indirizzo indicato e da voi inserito sul sito PayPal.

LA SICUREZZA DELLA CARTA DI CREDITO
Per garantire la massima sicurezza nei pagamenti, le transazioni on-line dei suoi acquisti pagati con carta di credito, le transazioni vengono effettuate tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo sistema si occupa di criptare le informazioni digitate, in modo da rendere impossibile la loro intercettazione da parte di utenti esterni. Al momento di pagare il suo ordine con carta di credito, verrà reindirizzato automaticamente a una pagina sicura (SSL) del circuito PayPal che si occuperà della transazione. In questa pagina potrà inserire i dati della sua carta in modo assolutamente sicuro. I dati vengono infatti direttamente trasmessi a PayPal, offrendo il massimo della garanzia. A differenza di quanto avviene in un esercizio commerciale tradizionale dove i dati della sua carta passano sotto gli occhi del titolare, del commesso, del cameriere, la transazione online diventa assolutamente sicura perché nessuno, nemmeno la nostra sede legale, può venire a conoscenza dei codici delle Carte di Credito utilizzate. Il codice viene utilizzato solamente per l'operazione di pagamento, se il pagamento va a buon fine, la conferma è immediata e riceveremo da PayPal solo una mail di conferma di transazione. Del codice della Carta di Credito non rimane traccia in nessuno dei nostri archivi perchè non vi è mai passato.

Può verificare se sta operando in modalità sicura in diversi modi:

controllando che l'indirizzo della pagina dove si trova sia preceduto dalla sigla Https;

controllando che il simbolo che appare in basso, a sinistra o a destra, nella finestra del suo programma di navigazione che visualizza un'immagine di una chiave intera o di un lucchetto chiuso che indicano che SSL è attivo.


4.2 PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO

Se si sceglie di saldare l'ordine effettuato con bonifico bancario, non sarà evaso fino a quando non avremo ricevuto copia del bonifico bancario via email, (sono accettati anche i bonifici effettuati online ed inviati tramite screen via email). Le nostre coordinate bancarie saranno visualizzate al completamento dell'ordine e saranno anche indicate nell'email riepilogativa inviata a conclusione dell'avvenuto ordine. Nel caso in cui il bonifico bancario non fosse effettuato nei tempi previsti, l'ordine sarà ritenuto nullo.

4.3 PAGAMENTO CON POSTEPAY (da effettuare sul sito delle Poste Italiane S.p.A.)

Per rendere più semplici i tuoi acquisti, anche su www.sevenhardware.com puoi utilizzare Carta PostePay, la carta prepagata ricaricabile emessa dalle Poste Italiane. Ti permette di operare ovunque in totale sicurezza, sul nostro sito, in tutti gli uffici postali e anche presso tutti i circuiti Sisal autorizzati, attraverso i circuiti Postamat, VISA e VISA Electron. Puoi ricaricare la carta Postepay dell’importo che desideri ed effettuare i tuoi pagamenti. Oppure puoi saldare con i nostri dati di carta PostePay inviati al completamento dell'ordine presso circuiti Sisal autorizzati o uffici postali, effettuando semplicemente una ricarica della nostra carta PostePay. La carta PostePay non è legata a un conto corrente, protetta da password personale. Troverai l'opzione PostePay su www.sevenhardware.com, al termine della procedura di acquisto, nella schermata che propone le diverse modalità di pagamento. Oppure puoi accederci dall’area PayPal (previo supplemento del 3.4%).

5-MODALITA' E SPESE DI CONSEGNA.

5.1 Condizioni generali

Provvederemo a recapitare ai clienti i prodotti selezionati ed ordinati, mediante corrieri e/o spedizionieri.
All'arrivo della merce bisognerà verificare lo stato del collo e se presente anche una minima ammaccatura oppure anomalia (sigilli rotti, imballo aperto) il destinatario è tenuto a firmare con riserva il bollettino di consegna e di specificarne il motivo (es. collo ammaccato, aperto, ecc.) Non per nostra volontà ma dei corrieri non potremo rimborsare il danno, smarrimento o furto se non verranno rispettate tali condizioni imposte dai nostri corrieri. La pratica al corriere di rimborso verrà inoltrata ovviamente solo se l'ordine sarà stato richiesto con spedizione assicurata.

I tempi di consegna vanno a seconda della destinazione del cliente da un minimo di 24 ore ad un massimo delle 48 ore successive alla data di affidamento della merce al corriere e di 72 ore per le isole. Eventuali ritardi nelle consegne sono da imputare al corriere che ha preso in carico la spedizione.

I costi della spedizione tramite corriere vengono calcolati automaticamente dal sistema in funzione del tipo, peso, volume destinazione dei prodotti dell'ordine. Va inoltre ricordato che i costi delle spese di trasporto sono relativi alle sole spedizioni nazionali. Per spedizioni estere verrete avvisati via email e sarete liberi di accettare l'importo oppure annullare l'ordine.

Il codice di tracking verrà inviato via email al cliente, all'indirizzo email di registrazione, entro il giorno successivo all'affidamento della merce al corriere e sarà possibile monitorarlo accedendo sul sito del corriere o tramite banner link sul nostro sito.

AVVERTENZE: Se si accetta senza nessun reclamo e senza riserve la merce consegnata dal corriere, non si potrà in nessun modo reclamare eventuali ammanchi o danneggiamenti in un secondo momento. Se l'ordine è stato effettuato con spedizione assicurata.

5.2 Trasporto Gratuito

Se nella scheda prodotto è indicato tramite apposito banner spedizione gratuita, indica che le eventuali spese di trasporto standard, quindi non assicurate, per quel determinato prodotto, sono da considerarsi GRATUITE indipendentemente dal sistema di pagamento prescelto. Comunque in ogni caso per poter esercitare il diritto di recesso la restituzione tramite corriere resta a carico del cliente.

Se nel "Carrello" fossero presenti più articoli, le spese di trasporto verranno calcolate esclusivamente per i soli articoli che non godono della promozione "Trasporto Gratuito".

I prodotti che in caso di consegna ed accettazione con riserva specifica, verranno dichiarati successivamente all'apertura danneggiati saranno, ritirati e successivamente sostituiti. Non potrà essere restituito parzialmente il prodotto, ovvero senza eventuali accessori.

5.3 Consegna su appuntamento

Servizio extra, a pagamento in aggiunta al prezzo della spedizione, ideale per le spedizioni per le quali la puntualità è condizione indispensabile per la consegna.

Il corriere provvederà a contattare il destinatario al numero telefonico indicato in fase di registrazione sul nostro sito, per concordare l'appuntamento in base alla disponibilità del destinatario.

Il cliente è responsabile della correttezza/completezza dei riferimenti telefonici inseriti; qualora tali dati dovessero essere incompleti e/o errati, il corriere non sarà in grado di contattare il destinatario per concordare l'appuntamento ed, in tal caso, la spedizione sarà consegnata nelle modalità e nelle tempistiche standard. L'appuntamento potrà essere concordato con il destinatario a partire dalla data di arrivo della spedizione nella filiale di destino del corriere e la data dell'appuntamento di consegna potrà essere fissata entro e non oltre i 5 giorni lavorativi successivi. Nel periodo in cui la spedizione resterà ferma nella filiale di destino, in attesa del giorno fissato per l'appuntamento, non saranno applicate le spese di giacenza. La consegna sarà effettuata all'orario concordato con il destinatario, fatta salva una fascia di tolleranza di un'ora in anticipo e/o in ritardo rispetto all'orario fissato.


6-DIRITTO DI RECESSO.

Ai sensi dell'art. 5 DL 206/2005, se il cliente un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare comunicazione entro 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti provvederà a valutarla e a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà avvenire entro le successive 48 ore.

Il diritto di recesso comunque sottoposto alle seguenti condizioni: il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...); Come disposto dall'art. 5 comma 3 del Dgls citato sono esclusi dal diritto di recesso: i Personal Computer per i quali sia stato espressamente richiesto l'assemblaggio, i prodotti audiovisivi, i consumabili, supporti magnetici, ottici, tutti i prodotti sigillati dalle case madri e i software inviati sigillati e aperti dall'utente, anche se non ancora installati. Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); a norma di legge, le spese di spedizione sono a carico del cliente; la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nella nostra sede, sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, daremo comunicazione al cliente dell'accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene nella nostra sede). In questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; non rispondiamo in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non a nostro carico; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora l'imballo originale interno/esterno risulti rovinato, e/o dovesse presentare scritte e/o alterazioni di qualunque tipo non sarà possibile esercitare il recesso in ogni caso. Provvederemo ad effettuare il rimborso al cliente, entro 14 giorni di calendario dalla data di arrivo presso di noi della spedizione di ritorno della merce stornando il costo di eventuali spese di spedizione. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. IBAN - Conto Corrente dell'intestatario dell'ordine o comunque di chi ha effettuato il pagamento). Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto). Nel caso di decadenza del diritto di recesso, provvederemo a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. Non potranno inoltre essere accettate richieste per qualsiasi tipo di prodotto spedito sigillato dalla casa madre e restituito aperto, o per prodotti usati, anche solo per una volta.

N.B.: Il rimborso potrà avvenire solo tramite bonifico bancario o tramite circuito PayPal se l'importo è stato saldato con tale circuito.

7-OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE.

Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa, lettura e alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nel processo d'iscrizione e di ordine, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Decr. Legisl. N. 206/2005. ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati e/o indirizzi di spedizioni errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone il cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento. Nel caso di errato indirizzo e/o nominativo di spedizione indicatoci errato il cliente è tenuto a saldare una nuova spesa di spedizione al corriere in fase di consegna, con costi non più relativi al nostro contratto con il corriere in questione.


8-AUTORIZZAZIONI.

Iscrivendosi al sito www.sevenhardware.com con la relativa procedura di registrazione, il cliente ci autorizza a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico, altro) ai corrieri e/o spedizionieri e/o fornitori di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedura necessarie per la consegna dei beni acquistati.

9-GARANZIA - CONDIZIONI GENERALI E SPECIFICHE PER PRODUTTORE

9.1 Anomalie nei primi 7 giorni
9.2 Prodotti hardware e accessori con garanzia diretta del produttore inclusi Personal Computer
9.3 Prodotti hardware e accessori senza garanzia diretta del produttore (ad es. parti del computer, ecc.) anche se assemblati su richiesta del cliente
9.4 Spese di trasporto
9.5 Utilizzo del servizio
9.6 Etichette di Identificazione


9.1 Anomalie nei primi 7 giorni

Qualora sia riscontrato un difetto nella merce acquistata, entro i primi 7 giorni solari (naturali e consecutivi) dalla data di emissione del documento di trasporto, provvederemo a sostituire il prodotto difettoso (previo verifica tecnica). Nel caso il prodotto risultasse funzionante, danneggiato e/o manomesso verranno addebitati costi di lavorazione e spedizione. Gli imballi e le confezioni, dovranno essere assolutamente integre, prive di qualsivoglia scritta e/o alterazione. In caso contrario il prodotto verrà rispedito a cura e spese del cliente senza che lo stesso possa essere sostituito.

I prodotti che, a seguito di verifica dovessero risultare funzionanti, potranno essere rispediti con aggravio di spese di trasporto più un costo di € 30 iva inclusa.

9.2 Prodotti hardware e accessori con garanzia diretta del produttore inclusi Personal Computer

In caso di prodotti dove la garanzia e/o sostituzione viene gestita direttamente dalla casa madre il cliente troverà informazioni presso il sito del produttore oppure comunque sarà supportato, se lo necessita, dal nostro ufficio assistenza per le istruzioni di rientro presso la casa madre.

9.3 Prodotti hardware e accessori senza garanzia diretta del produttore (ad es. parti del computer, ecc.) anche se assemblati su richiesta del cliente

La garanzia prestata per questo tipo di prodotti assicura al cliente la riparazione gratuita o la sostituzione del prodotto , solo se il prodotto in sostituzione è completo di confezione (se presente) integra, priva di scritte e/o alterazioni, manuali e accessori originali.
Nell’ipotesi in cui, per qualsiasi ragione non fosse possibile la sostituzione o riparazione del prodotto in garanzia, potrà procedere, previo consenso del Cliente, alla sostituzione del prodotto stesso con altro modello di pari caratteristiche e valore alla data di rientro in assistenza o, infine, al rilascio di un buono sconto del valore di pari importo spendibile su un altro prodotto valido per 6 mesi dal momento del rilascio. Nessun danno può essere richiesto per eventuali ritardi riferiti all'espletamento delle procedure di  di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia.

Comunichiamo inoltre che in caso di prodotto rientrato e da nostre verifiche risultante funzionante verranno addebitate € 30 iva inclusa come costi di gestione e lavorazione più eventuali costi per spese di spedizione.

9.4 Spese di trasporto

Trascorsi i primi 7 giorni, le spese di trasporto sono a carico del cliente. La merce ci dovrà pervenire a spese del cliente e sarà restituita a spese con nostro carico.

9.5 Utilizzo del servizio

I prodotti, sempre con la loro confezione originale e inclusi di accessori, dovranno essere adeguatamente imballati.  Non rispondiamo per danni conseguenti al trasporto dal cliente presso la nostra sede.

Non sarà riconosciuta la garanzia in caso di danneggiamento dei prodotti o di parti mancanti se il difetto non sarà dichiarato entro due giorni dal ricevimento del pacco (anche a mezzo email) e comunque prima dell'avvenuta installazione del prodotto. Verificare quindi l'integrità dei prodotti molto accuratamente al ricevimento del pacco prima di procedere all'utilizzo del prodotto.

L'acquisto di componenti di personal computer presuppone che l'utente disponga della necessaria competenza per valutare il corretto abbinamento dei componenti e per assemblare correttamente il personal computer.

Rispondiamo del corretto funzionamento di ogni singolo componente attraverso la semplice sostituzione o riparazione (a insindacabile giudizio dei propri tecnici) e non risponde in alcun modo per eventuali anomalie dovute ad errata installazione, all'abbinamento errato dei componenti o dei danni che ogni componente può causare ad altre parti del PC, anche se acquistate contestualmente al componente che ha causato il difetto.

Per i supporti di memoria (hard disk, ecc.), la garanzia esclude esplicitamente il salvataggio e il recupero dei dati di proprietà del cliente e la reinstallazione del software precedentemente installato.

Ove possibili queste operazioni saranno effettuate a pagamento e solo su esplicita richiesta del cliente.

Per usufruire del servizio il cliente dovrà scaricare il modulo di rientro RMA (dal link posto in fondo al nostro sito) e seguire le istruzioni riportate.

9.6 Etichette di Identificazione

I prodotti sono forniti con una o più etichette che ne definiscono la provenienza, il numero di serie e la data della garanzia. La rimozione anche di solo una di queste etichette ne annulla la garanzia perchè ne rende impossibile il riconoscimento.


10-RINUNCIA.

Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati da beni acquistati su www.sevenhardware.com.

11-RECLAMI.



12-GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE.

Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il sito web www.sevenhardware.com sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n.50 del 15.01.1992 e del decreto legislativo n.206/2005. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il consumatore, per le aziende si conviene che ogni controversia sarà di esclusiva competenza del Foro di Napoli.