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Stati d'ordine



 

Di seguito troverete tutte le varie fasi che potrà attraversare il vostro ordine in modo da poter sapere sempre come sta procedendo.

 

  • Attesa saldo - Restiamo in attesa della ricevuta di avvenuto saldo in caso di bonifico bancario o di una email che ci avvisa dell'avvenuto saldo in caso di ricarica Postepay prima di inserire in lavorazione l'ordine. N.B. I prodotti verranno bloccati solo al momento dell'avvenuta comunicazione del saldo, fino a quel momento anche se con ordine avvenuto i prodotti potranno essere sempre a disposizione di altri ordini saldati prima del vostro.

 

  • Lavorazione - L'ordine è passato in lavorazione perchè abbiamo ricevuto prova dell'avvenuto saldo tramite vostra email con allegato ricevuta di avvenuto bonifico, email che ci indicava dell'avvenuto saldo indicando il numero d'ordine, email ricevuta dal circuito carte di credito in caso di saldo tramite cara di credito (PayPal).

 

  • Preparazione spedizione - Tutti i prodotti da voi ordinati sono presso il nostro deposito e l'accredito dell'ordine è arrivato, quindi prepareremo i documenti necessari e la spedizione che sarà affidata al corriere a breve.

 

  • Spedito - Seguirà invio tracking - Abbiamo affidato al corriere la vostra spedizione e provvederemo a breve a comunicarvi il codice di tracking.

 

  • Tracking - A seguito della spedizione affidata al corriere invieremo il codice di tracking per controllare la spedizione.

 

  • Annullato - Nel caso in cui per un vostro ripensamento non volete procedere più con il saldo ad ordine avvenuto e ci invierete comunicazione via email.

 

  • Cancellato - Nel caso in cui trascorsi alcuni giorni non abbiamo da voi nessuna comunicazione di avvenuto saldo o interessamento nel voler saldare l'ordine lo stesso sarà cancellato automaticamente dal sistema.

 

  • Rimborsato - Nel caso in cui un prodotto o l'intero ordine non fosse più disponibile successivamente ad un nostro rimborso, che potrà avvenire esclusivamente in caso di saldo tramite bonifico bancario o PostePay tramite bonifico bancario oppure in caso di saldo tramite circuito di carta di credito (PayPal) tramite lo stesso circuito.

 

  • Assemblaggio ordine - Nel caso in cui aveste scelto anche l'assemblaggio di prodotti acquistati in questa fase tutti i prodotti sono presenti presso il nostro deposito e stiamo procedendo all'assemblaggio prima della spedizione.

 

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